FAQ

 

VERWENDET IHR PALMÖL?

Die verantwortungsvolle Nutzung von Palmöl ist auch für uns ein wichtiges Thema: Unser Palmöl stammt daher aus zertifiziertem, nachhaltigem Anbau und ermöglicht es uns dir Naturkosmetik auf höchstem Niveau anzubieten. So vermeiden wir die Verwendung von synthetischen Ölen, welche in Naturkosmetik nicht zulässig sind und unterstützen dennoch den nachhaltigen Anbau von Palmöl. Übrigens: Wir verwenden selbstverständlich kein reines Palmöl, wie es beispielsweise im Lebensmittelbereich häufig eingesetzt wird, unser Bedarf ist daher äußerst gering.

 

WELCHE ÄTHERISCHEN ÖLE WERDEN VERWENDET? SIND SIE NATÜRLICH ODER SYNTHETISCH?

Wir nutzen nur reine natürliche ätherische Öle in höchster Qualität.

 

IST DIE HAUTVERTRÄGLICHKEIT GEPRÜFT?

Ja, die Hautverträglichkeit jedes Produktes wird in Deutschland unabhängig geprüft und bestätigt.

 

IST DIE HYALURONSÄURE, DIE IN DEN "GREENCOCOON"-PRODUKTEN VERWENDET WIRD, TIERISCHER HERKUNFT?

Nein, als zertifiziertes NATRUE- und veganes Produkt ist es verboten, Komponenten aus tierischer Herkunft zu verwenden. Unsere Hyaluronsäure ist vegan und wird aus Hefepulver entwickelt.

 

 

WORAUS BESTEHT DIE KAPSELHÜLLE?

Die Kapselhülle besteht aus Hydroxypropylmethylcellulose und ist rein vegan.

 

WOHER STAMMEN DIE ROHSTOFFE AUS DEN NUTRITION PRODUKTEN?

Unsere Rohstoffe enthalten nur reines BIO-Pulver in bester Qualität aus den Herkunftsländern Deutschland, der EU sowie Asien, traditionell angebaut nach EU-BIO-Standards. Sorgfältig verpackt erreicht es unser deutsches Labor und wird dort erneut auf Einhaltung der Standards überprüft, bevor es in vegane Kapselhüllen gefüllt und in versiegeltes Braunglas verpackt wird.

 

 

WERDEN DIE KOSMETIKPRODUKTE AN TIEREN GETESTET?

GreenCocoon führt keine Tierversuche bei der Herstellung, Entwicklung oder Qualitätskontrolle seiner Naturkosmetik durch und beauftragt diese auch nicht. Wir sind grundsätzlich gegen den Einsatz von Tierversuchen. Die natural cosmetics Produkte von GreenCocoon sind von der europäischen Organisation NATRUE zertifiziert, die verlangt und durchsetzt, dass keine Kosmetika an Tieren getestet werden.

 

IST GREENCOCOON FREI VON TIERVERSUCHEN?

GreenCocoon ist zu 100% frei von Tierversuchen. Mit der Zertifizierung durch die Vegane Gesellschaft wird sichergestellt, dass weder der Rohstoff noch die fertige Kosmetik tierische Substanzen enthalten oder an Tieren getestet werden.

 

SIND WIRKLICH ALLE PRODUKTE VON GRENNCOCOON KOMPLETT VEGAN, ALSO FREI VON TIERISCHEN INHALTSSTOFFEN WIE Z.B. LAKTOSE, GELATINE, KARMIN, LANOLIN, BIENENWACHS, HONIG, FISCHSCHUPPEN?

Ja, alle Produkte von GreenCocoon sind ausschließlich und zu 100% vegan, was mit der veganen Blume garantiert ist, die von der Veganen Gesellschaft vergeben wird. Bei GreenCocoon findet man ausschließlich vegane Produkte. Wenn ein Produkt nicht vegan hergestellt werden kann, wird es dieses nicht bei uns im Sortiment geben.

 

WORAUS BESTEHEN DIE VERPACKUNGEN BEI GREENCOCOON?

Wir möchten weitgehend auf Plastik verzichten und verpacken unsere Produkte daher in Glasflaschen mit einer Umverpackung aus Altpapier. Die Label sind aus Papier oder kunststofffreier Holzfolie. Geschäftspapier sowie Versandmaterialien sind ebenfalls komplett kunststofffrei.

 

  

WIE FUNKTIONIERT DAS WECHSELFLASCHENSYSTEM?

Unser Ziel ist 100% frei von Einwegplastik zu werden. Wir haben schon einiges geschafft und bieten unsere Produkte nur in Glasflaschen an. Leider ist noch kein alternativer Rohstoff für die Pumpspender unserer Kosmetikflaschen verfügbar. Deswegen bieten wir dir die Wechselflaschen mit einem Schraubverschluss aus Metall. Du kannst den alten Pumpspender auf eine neue Flasche drehen und kaufst dadurch ab dem 2. Kauf eines Produktes komplett Einweg-Plastikfrei.

 

WIE FUNKTIONIERT DAS MEHRWEGSYSTEM?

Ganz einfach wie im Mehrwegsystem, was du aus dem Supermarkt kennst. Sobald die Flaschen bei uns ankommen, werden sie professionell gereinigt, auf Rückstände durch ein Labor überprüft und können dann wieder neu befüllt und in den Kreislauf zurückgeführt werden. Wir versuchen immer mit den zurück gesendeten Flaschen auszukommen und produzieren nur nach, wenn nicht genügend Flaschen vorhanden sind. 

 

WO FINDE ICH DAS RETOURENLABEL FÜR DAS MEHRWEGSYSTEM?

Sobald du mindestens 5 Flaschen gesammelt hast, schicke eine Mail an mail@greencocoon.de und wir senden dir ein Retourenlabel für den kostenlosen Rückversand zu. Wenn du die Flaschen nicht zurück senden möchtest, entsorge sie bitte in einem Glascontainer.

 

WAS BEDEUTET DAS DEUTSCHE BIO-SIEGEL?

Das sechseckige Deutsche Bio-Siegel gibt es seit 2001. Die Anbieter verzichten zum Beispiel auf Geschmacksverstärker, künstliche Aromen und Farbstoffe. Die Waren dürfen nicht mehr als fünf Prozent konventionell angebaute Bestandteile enthalten. Tiere dürfen nur mit ökologischem Futter gefüttert werden, der Einsatz von Antibiotika ist beim deutschen Bio-Siegel stark begrenzt.

 

WAS BEDEUTET DAS EU-BIO-SIEGEL?

Seit dem 1. Juli 2010 müssen alle verpackten Öko-Lebensmittel, die in der EU produziert wurden, dieses Bio-Siegel tragen. Die Lebensmittel erfüllen den EU-Mindeststandard, zum Beispiel dass 95 Prozent der landwirtschaftlich produzierten Zutaten aus Ökoanbau stammen. Die Hersteller, die dieses Bio-Siegel tragen dürfen, werden mindestens einmal im Jahr von einer Kontrollstelle überprüft. Über einen Code auf der Verpackung lässt sich die Kontrolle zurückverfolgen.

 

WAS BEDEUTET DIE "VEGANE BLUME"?

Produkte, die mit der "Veganen Blume" gekennzeichnet sind, sind garantiert vegan. Sowohl die Produkte selbst, als auch der Produktionsprozess sind frei von Tierteilen und Tierversuchen. Die vegane Blume ist das eindeutige Zeichen und Identifikationsmerkmal für zertifizierte Produkte, die weder an Tieren getestet werden, noch tierische Substanzen enthalten. Das Zertifikat wird von der British Vegan Society (www.vegansociety.com) verliehen. Vor der Produktion werden von dieser Gesellschaft Muster und detaillierte Beschreibungen der Inhaltsstoffe geprüft. Jede Produktion wird dann stichprobenartig getestet.

 

WAS BEDEUTET DAS NATRUE-LOGO?

Das NATRUE-LOGO ist ein weltweites, unabhängiges Siegel, das ausschließlich Naturkosmetikprodukten verliehen wird, die höchste Ansprüche an Natürlichkeit, Qualität, Glaubwürdigkeit und Transparenz erfüllen. Das NATRUE-Siegel wird von der gemeinnützigen Organisation NATRUE - True Friends of Natural Organic Cosmetics (www.natrue.org/de) vergeben. Es hilft den Verbrauchern, Natur- und Bio-Kosmetikhersteller zu identifizieren, die dieses Siegel wirklich verdienen. Nach erfolgreicher Prüfung in einem zweiphasigen Prozess (Formulierung und Inhaltsstoffe) durch die von NATURE akkreditierte Zertifizierungsstelle wird der Produktionsstandort untersucht und anschließend das weltweit anerkannte NATRUE-Siegel vergeben. Die Rezertifizierung wird alle zwei Jahre durchgeführt.

 

WAS BEDEUTET DAS BIOBIENE-SIEGEL?

Das Biobiene® Gütesiegel & Umweltzeichen steht für plastikfreie Versandverpackungen. Es wird an Unternehmen vergeben, die es der Umwelt zu Liebe als Ziel haben, 100% plastikfreies Verpackungsmaterial für Ihren Versand zu verwenden. Wir haben dieses Ziel nachweislich erreicht und daher die Höchstwertung von 5 Sternen erhalten.

 

WAS IST DIE INCI?

Die Internationale Nomenklatur für kosmetische Inhaltsstoffe (INCI) ist das System, das wir zur Kennzeichnung unserer Inhaltsstoffe verwenden. Die mehrsprachigen und multinationalen Kennzeichnungsanforderungen der Europäischen Union erfordern eine vollständige Deklaration der Inhaltsstoffe auf Verpackungen für Körperpflegeprodukte. Diese Kennzeichnungsnorm bezeichnet alle Inhaltsstoffe gemäß ihrer lateinischen (chemisch/wissenschaftlichen) Bezeichnung, wie sie vom Regulierungsrat festgelegt wurde. Alle Unternehmen, die Körperpflegeprodukte in Europa und kürzlich auch in Kanada verkaufen, sind gesetzlich verpflichtet, ihre Inhaltsstoffe nach den INCI-Vorschriften aufzulisten.

Alle Inhaltsstoffe werden nach ihrer Menge an Anwesenheit aufgelistet - am besten, um das Produkt einzubringen. Aufgrund seiner Richtlinie zur Offenlegung von Inhaltsstoffen sind die INCI-Standards bestrebt, Ihnen, dem Verbraucher, zu helfen, informierte und gesunde Einkäufe zu tätigen und dabei zu helfen, Zutaten zu vermeiden, gegen die Sie allergisch sein könnten.

 

IST GREENCOCOON AUCH IM STATIONÄREN HANDEL ZU KAUFEN?

Unsere Produkte findest du in folgenden Reformhäusern:

  • Düsseldorf: Reformhaus Kaubisch, Am Wehrhahn 15, 40211 Düsseldorf
  • München: Reformhaus Mayr, Bäckerstr. 4, 81241 München & Limesstr. 73, 81243 München
  • Hamburg: Bald verfügbar im Reformhaus Engelhardt.

 

SIND IHRE PRODUKTE IN CHINA ERHÄLTLICH ODER HABEN SIE PLÄNE, AUF DEM CHINESISCHEN MARKT ZU VERKAUFEN, WO DERZEIT TIERVERSUCHE GESETZLICH VORGESCHRIEBEN SIND?

Nein, die Produkte von "GreenCocoon" werden in China nicht angeboten und wir werden dies auch in Zukunft nicht tun.